İstifadə Şərtləri
Son yenilənmə: Yanvar 06, 2026
İstifadə Şərtləri
1. Ümumi müddəalar
1.1. Bu İstifadəçi Razılaşması (bundan sonra — “Razılaşma”) INN.AZ
onlayn yerləşmə bronlama platformasının (bundan sonra — “Platforma”, “Xidmət”,
“Biz”) istifadəsi şərtlərini tənzimləyir. Platforma fiziki və hüquqi şəxslər tərəfindən
yerləşmə xidmətlərinin axtarışı, bronlanması və elanların yerləşdirilməsi üçün
istifadə olunur (bundan sonra — “İstifadəçi”, “Qonaq”, “Ev Sahibi”, “Yerləşmə Təchizatçısı”).
1.2. Platformada qeydiyyatdan keçmək və Platformadan istifadə etmək, bron etmə
və/və ya yerləşmə obyektlərini yerləşdirmək, İstifadəçinin Razılaşmanın bütün şərtləri
ilə tam və şərtsiz razılaşdığını təsdiqləyir.
1.3. Platformadan yalnız 18 yaşına çatmış şəxslər istifadə edə bilər və yalnız
qanuni məqsədlər üçün istifadə edilməlidir.
1.4. Bu Razılaşma Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinə əsaslanır, o cümlədən
“Elektron Ticarət haqqında” Qanun, “İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında”
Qanun, Mülki Məcəllə, “Turizm haqqında” Qanun, “Şəxsi Məlumatların Qorunması
haqqında” Qanun və digər tətbiq olunan normativ aktlar.
2. INN.AZ-ın hüquqi statusu
2.1. INN.AZ texniki imkanlar təqdim edən informasiya-əlaqə
vasitəsi kimi fəaliyyət göstərən vasitəçi platformadır:
- Təchizatçılara
yerləşmə obyektləri haqqında məlumat yerləşdirmək imkanı;
- İstifadəçilərə
elanları baxmaq, sorğu göndərmək və bron etmək imkanı.
2.2. Platforma otel, tur-operator, tur-agent, yaşayış sahəsinin
sahibi və ya digər yerləşmə xidməti təminatçısı deyildir.
2.3. INN.AZ İstifadəçi ilə Təchizatçı arasında yerləşmə müqavilələrinin
tərəfi deyil. Yerləşmə təminatı üzrə bütün öhdəliklər yalnız Qonaq və Ev Sahibi
arasında yaranır.
2.4. INN.AZ təmin etmir və zəmanət vermir:
- yaşayışın
mövcudluğu və əlçatanlığı;
- təsvirlərin
faktiki vəziyyətə uyğunluğu;
- yerləşmənin
keyfiyyəti və təhlükəsizliyi;
- qonaqların
və təchizatçıların davranışı;
- pul
vəsaitlərinin qaytarılması, əgər bron siyasətində başqa cür nəzərdə
tutulmayıb.
3. Platformadakı məlumat
3.1. Yerləşmə obyektləri haqqında məlumat (təsvirlər, şəkillər,
qiymətlər, yaşayış qaydaları, ləğv şərtləri) Təchizatçılar tərəfindən yerləşdirilir
və onların düzgünlüyünə görə tam məsuliyyət daşıyırlar.
3.2. INN.AZ təmin etmir:
- təsvirlərin
tamlığı və düzgünlüyü;
- şəkillərin
faktiki vəziyyətə uyğunluğu;
- göstərilən
imkanların mövcudluğu.
3.3. İstifadəçi bron etmədən əvvəl yerləşmə detalları barədə özünütəsdiq etmək öhdəliyini qəbul edir (çat, telefon və ya sorğu vasitəsilə).
3.4. INN.AZ qanun və Platforma qaydalarını pozan məzmunu silmək və ya dəyişdirmək hüququnu saxlayır.
4. Qiymətlər və ödəniş
4.1. Bron qiymətləri Təchizatçı tərəfindən müəyyən edilir və
ya endirimli qiymət (aksiya, endirim, otellərlə razılaşma) tətbiq oluna bilər.
4.2. Platforma öz ixtiyarına görə endirimlər və ya əlavə haqlar tətbiq edə bilər.
4.3. Ödəniş aşağıdakıları əhatə edə bilər:
- qismən
ödəniş (əvvəlcədən ödəmə);
- tam
ödəniş.
4.4. Qaytarma, tutulma, müddət və ləğv cərimələri Təchizatçı tərəfindən müəyyən edilir, INN.AZ yalnız texniki ödəniş imkanını təmin edir.
4.5. Bron ləğv edildikdə geri ödənişlər müvafiq yerləşmə obyekti qaydalarına uyğun həyata keçirilir.
4.6. INN.AZ ödəniş qaytarılarkən xidmət və ya tranzaksiya haqlarını saxlaya bilər.
4.7. Bütün ödənişlər elektron ödəniş hesab olunur və “Elektron Ticarət haqqında” Qanuna əsasən elektron müqavilə kimi qəbul edilir.
4.8. Hesablaşma valyutası Platformada göstərilir; vergilər Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olaraq Təchizatçı tərəfindən ödənilir.
4.9. Xidmətin göstərilməsi və “çatdırılma” anlayışı
Platforma üzərindən təqdim edilən xidmətin göstərilməsi bronun sistemdə təsdiqlənməsi və İstifadəçiyə elektron təsdiqin (sayt, e-mail və ya şəxsi kabinet vasitəsilə) təqdim edilməsi ilə başa çatmış hesab olunur. Fiziki məhsulun çatdırılması nəzərdə tutulmur.
5. INN.AZ-ın məsuliyyətinin məhdudluğu
5.1. INN.AZ məsuliyyət daşımır:
- Təchizatçı
və ya İstifadəçinin hərəkət və ya hərəkətsizliyi;
- bronların
ləğvi;
- elan
məlumatlarının düzgün olmaması;
- xidmətlərin
göstərilməməsi və ya natamam göstərilməsi;
- mülkiyyət
itkisi, sağlamlığa zərər, itkilər, fövqəladə hallar, yanğın, daşqın,
pandemiyalar;
- Təchizatçının
qiymət hesablamasında səhvlər;
- texniki
nasazlıqlar, server xətaları, ödəniş təminatçıları və əlaqə problemləri;
- üçüncü
şəxslərin hərəkətləri, əgər onlar platforma Təchizatçısı deyillərsə.
5.2. Maksimal məsuliyyət INN.AZ-ın konkret bron üzərində
aldığı komissiya məbləği ilə məhdudlaşır, əgər Azərbaycan qanunvericiliyi başqa
cür tələb etmirsə.
6. INN.AZ-ın hüquqları
Platforma hüquqlara malikdir:
- elanları
silmək və hesabları izah etmədən bloklamaq;
- qayda
pozuntusu, fırıldaqçılıq və ya vicdansız davranış şübhəsi olan İstifadəçilərin
və Təchizatçıların girişini məhdudlaşdırmaq;
- texniki
xidmət üçün Platformanın fəaliyyətini müvəqqəti dayandırmaq;
- sayt
funksionallığını, interfeysini, axtarış alqoritmlərini dəyişmək;
- Razılaşmaya
birtərəfli dəyişikliklər etmək;
- İstifadəçilərə
elektron vasitələrlə bildiriş göndərmək.
7. Şəxsi məlumatların işlənməsi
7.1. INN.AZ İstifadəçilərin şəxsi məlumatlarını Azərbaycan
Respublikasının “Şəxsi Məlumatların Qorunması haqqında” qanununa uyğun olaraq
işləyir.
7.2. Platformada qeydiyyatdan keçmək və istifadə etmək məlumatların işlənməsinə
razılıq deməkdir.
7.3. Məlumatlar yalnız bron məqsədləri üçün Təchizatçılara ötürülə bilər.
7.4. İstifadəçi qanunla ziddiyyət təşkil etmədiyi halda məlumatların silinməsini
tələb edə bilər.
7.5. Məlumatlar xidmətlərin göstərilməsi və hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi
üçün lazım olan müddət ərzində saxlanılır.
7.6. INN.AZ platformanın işini təkmilləşdirmək üçün cookie və izləmə
texnologiyalarından istifadə edə bilər.
8. Mübahisələr və tənzimləmə
8.1. Yerləşmə keyfiyyəti, geri ödəniş və kompensasiyalar üzrə
bütün mübahisələr yalnız İstifadəçi və Təchizatçı arasında həll olunur.
8.2. INN.AZ vasitəçi dəstək göstərə bilər, lakin mübahisəni həll etmək
öhdəliyi yoxdur.
8.3. Platformanın istifadəsi ilə bağlı bütün hüquqi mübahisələr Azərbaycan
Respublikası məhkəmələrində həll edilir.
8.4. Tətbiq olunan qanun Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyidir.
8.5. İstifadəçilər mübahisəyə məhkəmə müraciət etmədən əvvəl Platforma dəstəyi
ilə dinc yolla həll etməyə çalışmalıdırlar.
9. Son müddəalar
9.1. Razılaşmanın hər hansı müddəasının etibarsızlığı digər
müddəalara təsir etmir.
9.2. Platformadan istifadə davam etdikdə, Razılaşmanın yeni versiyasını qəbul
etmiş sayılır.
9.3. İstifadəçi bron etmədən əvvəl ləğv, geri ödəniş və ödəniş siyasətini
oxuduğunu təsdiqləyir.
9.4. Platforma yenilənmiş şərtləri saytda yerləşdirmək hüququna malikdir; dəyişikliklər
yerləşdirilmə anından qüvvəyə minir.
9.5. INN.AZ-ın pozuntulara reaksiyasız qalması platformanın
hüquqlarından imtina sayılmır.
INN.AZ-dan istifadə etməklə, siz Razılaşmanı
oxuduğunuzu və onun şərtlərinə razı olduğunuzu təsdiqləyirsiniz.
Suallarınız üçün: [email protected]
Versiya: 9 • Son yenilənmə: Yanvar 06, 2026